AI చేసిన చిన్న తప్పు.. కస్టమర్కి ఘోర అవమానం!

బ్రిటన్లోని సైన్స్బరీస్ సూపర్మార్కెట్లో AI ఫేస్ స్కానింగ్ టెక్నాలజీ పెద్ద కలకలం సృష్టించింది. షాపింగ్ చేస్తున్న మ్యాట్ ఆర్నాల్డ్ అనే కస్టమర్ను AI తప్పుగా దొంగగా గుర్తించడంతో, స్టాఫ్ అతన్ని బయటకు పంపేశారు. ఈ ఇన్సిడెంట్ వల్ల తను చాలా అవమానపడ్డానని బాధితుడు ఆవేదన వ్యక్తం చేశాడు. గతంలోనూ ఇలాంటి మిస్టేక్స్ జరగడంతో కంప్లైంట్ అందుకున్న మేనేజ్మెంట్, సదరు స్టోర్లో AI స్కానింగ్ను టెంపరరీగా స్టాప్ చేసింది. ఇది టెక్నాలజీ ప్రాబ్లమ్ కాదని, స్టాఫ్ చేసిన హ్యూమన్ ఎర్రర్ అని కంపెనీ క్లారిటీ ఇచ్చింది.



